fuentes y tipos de escalas

FUENTES   PRIMARIAS

El contacto puede ser en tres formas:

Se puedes observar la fuente e información.

Se puede entrevistar.

Se puede aplicar un experimento  controlado.

Las fuentes primarias deben ser datos originales y reales.

FUENTES SECUNDARIAS

Principales fuentes

Archivo de la empresa

Los servicios de la investigación }e la empresa

Las publicaciones.

FUENTES E LA INVESTIGACION DE OBSERVACION.

Técnicas de ventas

Desplazamiento el cliente

Respuestas del cliente

ANALISIS DE LA INFORMACION.

Ø Análisis de ventas (oferta académica).

Ø Clientes (matricula)

Ø Análisis de mercado (# de estudiantes de cada carrera)

Ø Análisis económico (precios, becas)

Ø Análisis publicitario (promoción)

Ø Análisis de producto (servicios, plan de estudios, duración, especialidades)

TIPOS DE ESCALAS

Escala nominal: consiste una asignación e elecciones que tienden a serenamente excluyentes.

Escala ordinal: son escalas de actitud más simples usadas en la investigación de markering, representa un rango de orden.

Escala de intervalo: son conocidas como escalas e clasificación por que pide clasificación cada objeto o producto en su propia escala.

Escala de proporción: mide dinero, millas, altura y peso su respuesta escribe tan lejos el que responde esta de cero. (Cualidades)

ESTRUCTURA DE LA MUESTRA

1.  Principio de la probabilidad

2.  Principios de la aleatoriedad

3.  Principios de ley y grandes números.

¿Qué es la imagen de error?

Realizamos una investigación a una población o muestra las cuales no tienen características

En común que se requiere  para la investigación.

TAMAÑO DE LAS REDES 

#  Reales

1%, 10% o 15%  dependiendo del tamaño del  universo.

Debe cumplir con los tres principios

Deben tener orden y congruencia

 Información Externa.

Su objetivo es investigar sobre el terreno el comportamiento humano.

Campos de inv.

Campos de la investigacion de mercados

Beneficios de la in. de mercados

RESPUESTAS QUE PROPORCIONAN A LAS EMPRESAS LA INVESTIGACION DE MERCADOS.
I. PERMITE conocer las características esenciales del producto, especial cuando refiere ventas y expansión de la empresa.
II. DESPEJA muchas interrogantes respecto a las opiniones y gustos de los consumidores.
III. DETERMINA las características del medio así como precios y condiciones de venta.
IV. PERMITE determina respecto a la competencia, las condiciones en las que se desenvuelven.
V. DA LUGAR mediante la aplicación racional al uso de las técnicas y conceptos, aplicación o modificación de producto o servicios.

BENEFICIOS DE LA INVESTIGACION E MERCADOS
1. Separan y describen los problemas importantes de distribución de los productos de la empresa.
2. Mantiene la empresa en contacto continuo con sus métodos.
3. Se elimina desperdicios que suelen ocurrir en los canales de distribución.
4. Se desarrollan nuevas fuentes de beneficio cuando describan nuevos mercados nuevos productos y nuevos usos e los mismos.
5. Proporciona seguridad en contra de cambios no anticipados en el mercado que pueden causar la caída de productos.
6. Se usa para preparar el programa de promoción de promoción de ventas.
7. Reducen costos de producción y otros gastos de administración.
8. Los estudios de métodos revelen la clase de investigación técnica necesaria para mejorar la calidad de productos.
9. Influye en entusiasmó al personal de la empresa.
10. Crea buena voluntad: Tanto en el mercado de consumidor como en el mercado industrial.

Fundamentos y orientación de la investigación de la investigación de medios.

o La investigación de mercados es un instrumento de dirección y se utiliza para resolver dudas de acuerdos a la necesidad de cada empresa.
o Activar como un elemento de planeación con el objeto de evitar riesgos futuros de las empresas.
o Permite determinar cuál es el factor que puede limitar decremento el consumo de un producto y la utilización de servicios.
o Las empresas pequeñas también pueden utilizar la investigación de mercados.

las 4 "O"

CONTRIBUCION DE LA INVESTIGACION DEMERCADOS A LA MERCADOTECNIA • Determinación cuantitativa de los mercados. • Posibilidad de medir mercados • Estudio del mercado de P/S. • Investigación de distribución • Investigación de ventas • Investigación de comportamiento del consumidor. • Investigación estadística


Las cuatro “O” de los mercados 1. ¿Qué compra el mercado? Objeto de la compra 2. ¿Por qué lo compra? Objetivo de la compra 3. ¿Quién lo compra? Organización para la compra 4. ¿Cómo lo compra? Organización de la organización de compradores.

Evolucion

Evolucion Historica de la Inv. de Mercados .1910 su objeto era reunir inf. para fines didacticos mas no comerciales al de mercados . se practican algunos estudios pero no se concideran inv de mercados . 1910-1920 se realizaban cuestionarios militares para la opcion de diferentes revistas. .1920-1930 la inseguridad por costumbres de compras y la inestabilidad economica se hace la primer investigacion de mercados. .1930-1940 se realiza censos con ellos crece interes para la inv. de Mercados con ayuda de las estadisticas. .1940-1950 se perfecciona las tecnicas estadisticas dando importancia a la recopilacion de muestras. .1950-1960 los analisis se ampiezan enfrentar hacia la motivaciuon del consumidor con la mercadotecnia .

CLASE 1

¿Qué es la investigación de mercados? Estudia los oferentes y demandantes Investigación de mercados Es la reunión el registro, evaluación y análisis de datos relacionados con las distintas actividades comerciales. Objetivó de la Investigación de Mercados.  Proporcionar información básica para formular compras completas y concretarlas de ventas.  Proporciona la información básica para que permita formalizar formas para la venta proporciona datos para analizar y evaluar la eficiencia y la economía de los métodos y operaciones de venta.  Reunir datos estáticos necesarios y la opción conceptual que hace posible crear nuevos métodos.